Widerrufsrecht

Laufzeit, Kündigung und Stornierung

1 Software-Portal-Pakete werden auf unbestimmte Zeit als monatliches Abonnement abgeschlossen und sind jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündbar. Eine Mindestkündigungsfrist besteht nicht.

2 Die Kündigung oder Stornierung eines Pakets erfolgt direkt im digitalmessdienst-Portal unter "Mein Konto" / "Pakete verwalten". Eine schriftliche Kündigung per E-Mail an kundenservice@pironex.com ist ebenfalls möglich.

3 Nach Eingang der Kündigung wird der Zugang zum betreffenden Paket bis zum Ende des laufenden Kalendermonats aufrechterhalten. Da stets der volle Kalendermonat berechnet wird, erfolgt keine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für pironex liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit mehr als zwei Monatszahlungen in Verzug ist oder gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt.

5 Pakete können jederzeit im Portal auf ein höherwertiges Paket erweitert (Upgrade) werden. Änderungen der Wohneinheitenanzahl sowie Paket-Upgrades werden jeweils zum Ersten des Folgemonats wirksam.